Exército Brasileiro estabelece política de moderação nas mídias sociais

O Exército Brasileiro (EB) anunciou uma nova política de moderação para suas páginas nas redes sociais, visando promover um “ambiente virtual respeitoso e seguro para seus seguidores”. O documento intitulado “Política de moderação nas mídias sociais do Sistema de Comunicação Social do Exército Brasileiro” define diretrizes claras para a interação dos usuários e para o uso do conteúdo divulgado pela instituição.

As normas foram criadas pelo Exército para combater a desinformação e o discurso de ódio em seus perfis nas redes sociais. A moderação dessas plataformas, porém, é alvo frequente de pessoas e instituições que dizem defender uma liberdade de expressão irrestrita.

Segundo a revista Sociedade Militar, os perfis oficiais do Exército tem registrado um aumento no número de mensagens que atacam a Força militar e que a nova política de moderação seria uma resposta a este movimento. De acordo com a revista, em 2023 os perfis chegaram a ser fechados para comentários por causa dessas supostas agressões. 

As redes sociais do Exército têm como objetivo principal divulgar sua atuação e ampliar o acesso à informação para a sociedade. Gerenciadas pelo Centro de Comunicação Social do Exército, as contas oficiais oferecem diariamente conteúdos informativos e serviços, incluindo links para matérias do portal do Exército e de outros veículos de divulgação institucional.

No entanto, para garantir uma melhor experiência aos seguidores e para manter um ambiente respeitoso, as mensagens dos usuários, respostas e comentários estão sujeitos à moderação e filtragem. A nova política estabelece critérios claros para a participação nas redes sociais do EB e define as condições para a reprodução do conteúdo divulgado pela instituição.

Algumas das diretrizes destacadas incluem a proibição de linguagem inapropriada, apologia a práticas ilícitas, incitação ao ódio e violência, divulgação de spam ou conteúdo comercial, entre outros. Além disso, mensagens que violem os direitos de imagem e propriedade intelectual, contenham informações pessoais ou promovam conteúdo inverídico serão moderadas ou excluídas.

Aqueles que utilizam os canais mantidos pelo Exército Brasileiro em redes sociais devem estar cientes e de acordo com as regras estabelecidas. O descumprimento dessas diretrizes pode resultar no bloqueio imediato do usuário, conforme critério do Centro de Comunicação Social do Exército, e, em casos mais graves, as mensagens podem ser encaminhadas às autoridades competentes.

É importante ressaltar que o Exército Brasileiro não endossa as opiniões expressas pelos usuários e não garante a integridade ou veracidade das mensagens. Qualquer solicitação de acesso a informações ou envio de sugestões, reclamações, críticas e elogios deve ser direcionada aos canais próprios da instituição, como a ouvidoria.

A nova política de moderação nas mídias sociais do Exército Brasileiro reflete o compromisso da instituição com a transparência, o respeito e a segurança dos seus seguidores online. Para mais informações e para reportar violações às diretrizes, os usuários podem acessar a página da ouvidoria do EB.